Verifique antes lo siguiente para garantizar que pueda instalar y configurar correctamente su eSIM:

1. Su dispositivo es compatible con eSIM y está desbloqueado.
2. Tiene una conexión WiFi estable.

I. PREPARACIÓN

1. Inicie sesión en su cuenta de WiFiViajero.
2. Vaya a la sección Mis Tarjetas.
3. Busque la eSIM que compró y desea instalar.
4. Vaya a el botón: "Detalles".
5. Seleccione el botón: "Instalación en dispositivos iOS".
6. Verá el código QR y las instrucciones.

II. INSTALACIÓN

• 1. En su dispositivo, vaya a Configuración.
• 2. Presiona Celular o Móvil.
• 3. Presiona Agregar plan celular o Agregar plan de datos móviles.

• 4. Use su código QR impreso o que se muestre en otro dispositivo para escanear el código QR eSIM

• 5. Si se le solicita, ingrese el código de confirmación de 4 dígitos. Puede omitir este paso si no se le proporciona el código de confirmación.
• 6. Elija una etiqueta o una etiqueta personalizada para identificar su eSIM.
• 7. En la página Línea predeterminada (Default Line page), seleccione su eSIM solo para datos móviles
• 8. Debería ver su nueva eSIM en sus planes de datos móviles o datos móviles.

III. ACTIVACIÓN (ACCESO A DATOS)

Después de instalar su eSIM, debe realizar los ajustes necesarios para poder conectarse Internet con la nueva eSIM cuando lo requiera.

• 1. En su dispositivo, vaya a Configuración > Celular o Configuración > Móvil.
• 2. Seleccione su plan eSIM recién instalado.

• 3. ACTIVE ESTA LÍNEA para su eSIM y HABILITE el ROAMING de datos

• 4. En la misma página, seleccione RED DE DATOS CELULARES O RED DE DATOS MÓVILES. Escriba el APN (nombre del punto de acceso) en el campo provisto en su dispositivo si es necesario. Puede encontrar los detalles de APN en los detalles de instalación de eSIM en su aplicación/cuenta WiFiViajero.

• 5. Vuelva a Configuración > Celular o Configuración > Móvil.
• 6. Seleccione su eSIM para datos móviles. Asegúrese de DESACTIVAR "Permitir cambio de datos móviles" para evitar cargos en su otra línea.
• 7. Vaya a la configuración de su eSIM y seleccione la red compatible.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico en español e inglés, o bien nos puede escribir a [email protected].