La capacidad eSIM de un dispositivo depende, en primer lugar, de si el fabricante incluye dicha característica en sus dispositivos. Es por eso que tenemos una lista de dispositivos o teléfonos compatibles con eSIM para una fácil verificación. Sin embargo, hay casos en los que, a pesar de que el modelo aparece como compatible con eSIM, no pueden agregar un plan eSIM.

Android es un sistema operativo de código abierto, lo que significa que cualquier fabricante u operador de dispositivos móviles puede personalizarlo. Por lo tanto, podría haber modelos lanzados en algunas regiones o países que no tengan la capacidad de eSIM (como por ejemplo en Costa Rica) o que el operador no tenga esta función habilitada.

A continuación se detallan los pasos para verificar si su dispositivo tiene capacidad eSIM.

Tenga en cuenta que la mejor manera de confirmar la función eSIM es a través del proveedor de su dispositivo o su operador principal.

Dispositivos Samsung

1. Vaya a Configuración > Conexiones > Administrador de tarjeta SIM > Agregar plan móvil
2. Si el "Agregar plan móvil" está disponible, debería significar que su dispositivo es compatible con eSIM.

Recuerde visitar la página de soporte de Samsung.com para confirmar si los pasos anteriores no son posibles para su dispositivo.

eSIM en otros dispositivos Android

1. Marque *#06# y presione llamar
2. En caso de que su dispositivo sea compatible con eSIM, debería poder ver el número de identificación único (EID) de eSIM de su dispositivo

Recuerde consultar con el fabricante, proveedor o proveedor principal de su dispositivo para confirmar la capacidad de eSIM si los pasos anteriores no son útiles para usted.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con el soporte.